Rapports clients

Des rapports clients automatisés qui s’envoient tout seuls

Planifiez des rapports de visibilité dans l’IA par client, et Rank Prompt les livre à l’heure, à votre marque, à chaque cycle. Vous n’en entendez parler que si quelque chose demande votre attention.

Démarrer l’essai gratuit Voir la marque blanche
Quotidien, hebdo, mensuel Votre logo et votre expéditeur Suivi de la livraison
Comment ça marche

Configurez une fois, livrez à chaque cycle

Le jour du rapport disparaît de votre agenda. Les rapports continuent d’arriver dans celui de vos clients.

De la planification à la boîte de réception

Configurez une fois, puis laissez tourner

1

Planifiez le rapport

Choisissez quotidien, hebdomadaire ou mensuel par marque. Prompts, plateformes et lieux sont configurés une fois et réutilisés à chaque exécution.

2

Ajoutez les destinataires côté client

Rattachez des e-mails clients à la planification. Chaque contact reçoit le rapport à son nom, depuis votre nom d’expéditeur et votre adresse de réponse.

3

Nous exécutons et livrons

Une fois le rapport terminé, les clients reçoivent un e-mail à votre marque avec votre logo, vos couleurs et votre pied de page, avec un lien vers une vue de rapport marque blanche.

4

Vous surveillez la livraison

Les envois réussis, ouverts et échoués remontent dans votre tableau de bord agence. Les échecs sont signalés avant que le client ne vous écrive en premier.

Pourquoi les agences changent

Des rapports en pilote automatique

Le jour du rapport disparaît

Plus d’export, de transfert ou de copier-coller dans des diapositives

À l’heure, à chaque cycle

Les planifications tournent, que quelqu’un y pense ou non

Vous êtes informé des échecs en premier

Les rebonds remontent avant que le client ne le remarque

Ce qui est inclus

Des rapports qui ont l’air faits par votre agence

Votre marque, pas la nôtre

Logo, couleurs, nom d’expéditeur, adresse de réponse, e-mail de support et texte de pied de page proviennent de vos paramètres marque blanche. Le « Powered by Rank Prompt » est amovible.

BP
reports@bluepeak.agency « Powered by » désactivé

Ce que les clients ouvrent

Vues de rapport marque blanche

Les clients arrivent sur une page de résultats à votre marque : score de visibilité, tendances, répartition par plateforme, concurrents. Des liens partageables avec une expiration que vous contrôlez.

Des planifications à configurer une fois

Exécutions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles par marque, avec des configurations multi-sites. Le reporting sous contrat se produit, que quelqu’un y pense ou non.

Decks à votre marque, PDF et PPTX

Des exports prêts pour la présentation en PDF ou PowerPoint avec votre couverture et vos couleurs, des sections réorganisables, une table des matières de deck, et des modèles enregistrés que vous réutilisez à chaque cycle.

Suivi de la livraison

Chaque envoi est suivi. Les livraisons échouées ou rebondies remontent dans le widget « À traiter », pour que rien n’arrête silencieusement le reporting.

Une réponse qui vous arrive

Les réponses des clients arrivent dans votre boîte de réception, pas dans un vide sans réponse. L’e-mail de support et l’adresse de l’entreprise en pied de page gardent la livraison conforme.

Exports à votre marque

Quand un client veut le deck, pas le lien

Le même rapport à votre marque s’exporte en deck PowerPoint ou PDF. Réorganisez-le, enregistrez la mise en page, protégez le partage par mot de passe, et sur Agency Plus, voyez combien de fois le client l’ouvre.

Exports sur tous les forfaits, votre marque dès Agency

Decks PowerPoint (.pptx)
Exportez un deck de rapport à votre marque vers PowerPoint, pas seulement en PDF, prêt pour la réunion client.
Sections réorganisables
Organisez chaque rapport dans l’ordre où le client le lira avant de l’envoyer.
Modèles enregistrés
Enregistrez une mise en page de deck une fois et réutilisez-la pour chaque client et chaque cycle.
Partages protégés par mot de passe
Verrouillez un rapport partagé derrière un mot de passe que vous définissez, pour les comptes sensibles. Disponible sur tous les forfaits.
Comptage des vues de partage
Voyez combien de fois un client a ouvert un rapport partagé, depuis la liste des partages sur Agency Plus.
Actualisation automatique à l’ouverture
Les liens partagés peuvent s’actualiser avec les dernières données à chaque ouverture.
L’offre agences

Un rouage d’une machine client plus large

Les rapports clients se branchent sur le reste de l’offre Agency Plus.

Marque blanche

La couche de marque derrière chaque e-mail, PDF et lien partagé.

En savoir plus

Portail client

Un lieu permanent, à votre marque, où les clients retrouvent chaque rapport.

En savoir plus

Tableau de bord agence

La santé de livraison de chaque planification, sur toutes les marques.

En savoir plus
FAQ

Questions fréquentes sur les rapports clients

Livraison automatisée, couverture marque blanche, forfaits et ce que les clients voient vraiment.

Qu’est-ce que le reporting client automatisé dans Rank Prompt ?
Vous rattachez des adresses e-mail de clients à n’importe quel rapport planifié. Une fois l’exécution terminée, Rank Prompt envoie à chaque client une notification à votre marque, depuis votre nom d’expéditeur, avec votre logo, vos couleurs et votre pied de page, avec un lien vers une vue marque blanche des résultats. Sans export manuel, sans transfert, sans copier-coller dans des diapositives.
Les clients peuvent-ils deviner que Rank Prompt est derrière ?
Pas à moins que vous ne le vouliez. Les paramètres marque blanche contrôlent le logo, les couleurs principale et secondaire, le nom d’expéditeur, l’adresse de réponse, l’e-mail de support, le texte de pied de page et l’adresse de l’entreprise. La mention « Powered by Rank Prompt » peut être désactivée.
Que se passe-t-il si une livraison échoue ?
Les envois échoués et rebondis sont journalisés par planification et signalés dans les widgets « À traiter » et « Santé de livraison planifiée » du tableau de bord agence. Vous l’apprenez par votre tableau de bord, pas par un client mécontent.
Les réponses des clients vont-elles quelque part ?
Oui. Les e-mails de livraison utilisent l’adresse de réponse de vos paramètres de marque, donc quand un client répond, cela atterrit dans votre boîte de réception comme n’importe quel fil d’e-mails normal. Votre identité d’expéditeur s’applique une fois l’application en ligne sur votre domaine d’agence ou votre domaine d’envoi vérifié dans Marque blanche > Domaines ; jusque-là, les e-mails partent sous l’identité Rank Prompt.
Que reçoit exactement le client ?
Un e-mail « votre rapport est prêt » à l’image de votre agence, qui renvoie vers une page de résultats à votre marque avec le score de visibilité, les tendances, la répartition par plateforme et le contexte concurrentiel de sa marque. Vous pouvez aussi partager des exports PDF à votre marque pour les parties prenantes qui préfèrent les pièces jointes.
De quel forfait ai-je besoin ?
Les rapports à votre marque et les exports PDF et PowerPoint sont inclus dès le forfait Agency (149 $/mois). La livraison automatisée aux clients (e-mails envoyés directement à vos clients selon une planification, plus le suivi de livraison) fait partie d’Agency Plus (299 $/mois).
À quelle fréquence les rapports peuvent-ils partir ?
Quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle par planification, et chaque marque peut avoir plusieurs planifications (par exemple une exécution interne hebdomadaire et une mensuelle destinée au client). Les configurations multi-sites permettent à une seule planification de couvrir plusieurs pays ou villes.
Comment cela fonctionne-t-il avec le portail client ?
Ils se complètent. Les e-mails de livraison poussent chaque nouveau rapport vers le client dès qu’il est prêt ; le portail client est le foyer permanent, à votre marque, où vivent tous les rapports partagés et les validations en attente. La plupart des agences utilisent les deux.

Encore des questions ? Contactez notre équipe

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Configurez une planification, ajoutez l’e-mail de votre client, et laissez le prochain rapport se livrer tout seul à votre marque.

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