Portail client
Un portail client marque blanche sans aucune connexion
Un lien à votre marque par client. Derrière : chaque rapport que vous avez partagé et tout ce qui attend leur validation. Aucun compte, aucun mot de passe, aucun logo Rank Prompt en vue.
- Accès par lien magique
- Votre marque partout
- Révocable à tout moment
Conçu pour les clients qui ne créeront pas de compte
Chaque point de friction entre votre travail et le regard de votre client, supprimé.
Lien magique, sans connexion
Les clients ouvrent le portail depuis un lien à jeton. Aucun compte, aucun mot de passe, aucun ticket « pouvez-vous réinitialiser mon accès ? ». Vous renouvelez ou révoquez le lien à tout moment.
Les validations en attente, au premier plan
Les articles qui attendent le client apparaissent en haut avec leur statut : en attente de relecture, modifications demandées ou validé. Le client agit sans qu’on ait à le relancer.
Chaque rapport partagé, au même endroit
Les rapports de visibilité, les audits de marque et les résultats de rapports planifiés que vous partagez restent en permanence dans le portail, au lieu de se perdre dans des fils d’e-mails.
Entièrement marque blanche
Votre logo, vos couleurs, le nom de votre entreprise, votre adresse de support. Le portail a l’air d’un produit conçu par votre agence, parce que visuellement, c’est le cas.
Un portail par marque cliente
Chaque marque a son propre portail, limité à ses propres données. Les clients ne voient jamais que leurs résultats, jamais vos autres comptes.
Vous gardez la main
Créez, renouvelez ou révoquez l’accès au portail depuis les paramètres de la marque. Les liens partagés ont une date d’expiration, et la révocation est instantanée partout.
Ce qui alimente le portail
Le portail est l’endroit où atterrissent vos clients. Ces fonctionnalités décident de ce qu’ils y trouvent.
- Portail client
- Validations de contenu
Le flux de relecture que les clients complètent dans le portail.
- Rapports clients
Des envois automatiques qui ramènent le client vers son portail.
FAQ
Questions fréquentes sur le portail client
Liens magiques, couverture marque blanche et ce que les clients peuvent voir ou non.
Encore des questions ? Contactez notre équipe
Qu’est-ce que le portail client Rank Prompt ?
Un portail web marque blanche que vous créez pour chaque marque cliente. Les clients l’ouvrent depuis un lien magique et y voient deux choses : le contenu en attente de leur validation (avec des statuts comme en attente de relecture, modifications demandées, validé) et chaque rapport que vous avez partagé avec eux. Il porte votre logo, vos couleurs, le nom de votre entreprise et votre adresse de support.
Mes clients ont-ils besoin d’un compte Rank Prompt ?
Non. L’accès passe par un lien magique à jeton : rien à créer, aucun mot de passe à retenir. Vous pouvez renouveler le lien (ce qui invalide l’ancien) ou révoquer l’accès entièrement à tout moment. Si un client veut une vraie connexion, Agency Plus inclut aussi des sièges client : ils se connectent sur votre propre domaine d’agence et ne voient que leur marque.
Que peuvent faire les clients dans le portail ?
Ils peuvent lire les relectures d’articles en attente et y répondre (valider ou demander des modifications, avec des commentaires ancrés à un passage précis), et ouvrir tout rapport de visibilité, audit de marque ou rapport planifié que vous avez partagé. Ils ne voient ni les autres marques, ni les tableaux de bord internes, ni rien que vous n’ayez pas explicitement partagé.
Le portail est-il vraiment marque blanche ?
Oui. Le portail hérite de l’identité de votre agence : logo, couleurs principale et secondaire, nom d’entreprise et adresse de support. Une fois le bouton « Powered by Rank Prompt » désactivé, aucune marque Rank Prompt n’est visible pour le client.
Quel forfait inclut le portail client ?
Le portail client est inclus dès le forfait Agency (149 $/mois), avec les rapports à votre marque et leur envoi automatique à vos clients. Agency Plus (299 $/mois) ajoute les connexions client sur votre propre domaine, le tableau de bord agence, les validations de contenu, la prospection et le copilote IA à l’échelle de l’agence.
Le portail peut-il vivre sur mon propre domaine ?
Oui. Vérifiez un sous-domaine dans Marque blanche > Domaines, et le portail, les liens partagés et les liens de relecture sont servis depuis celui-ci. Activez l’application marque blanche et la page de connexion ainsi que le tableau de bord complet y vivent aussi, si bien que les clients avec un siège client se connectent sur votre domaine et ne voient jamais Rank Prompt.
En quoi est-ce mieux que d’envoyer les rapports par e-mail ?
L’envoi par e-mail continue d’exister (c’est le rôle des rapports clients automatisés), mais le portail donne au client un espace permanent pour tout. Les nouveaux interlocuteurs reçoivent un seul lien au lieu d’un fil transféré, et les validations se passent là où vit le contenu, pas dans des chaînes de réponses à tous.
Puis-je voir si les clients l’utilisent ?
L’activité de relecture est suivie par article (changements de statut, commentaires, versions), et les éléments en attente apparaissent dans votre boîte de relecture multi-marques et dans le tableau de bord agence, pour toujours savoir ce qui attend qui.
Envoyez un lien. C’est tout l’onboarding.
Créez un portail à votre marque pour votre premier client en quelques minutes, sans compte client requis.