Portail client

Un portail client marque blanche sans aucune connexion

Un lien à votre marque par client. Derrière : chaque rapport que vous avez partagé et tout ce qui attend leur validation. Aucun compte, aucun mot de passe, aucun logo Rank Prompt en vue.

Accès par lien magique Votre marque partout Révocable à tout moment
Ce qui est inclus

Conçu pour les clients qui ne créeront pas de compte

Chaque point de friction entre votre travail et le regard de votre client, supprimé.

Les validations en attente, au premier plan

Les articles qui attendent le client apparaissent en haut avec leur statut : en attente de relecture, modifications demandées ou validé. Le client agit sans qu’on ait à le relancer.

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v3 · résolu

Validé

Sans compte

Lien magique, sans connexion

Les clients ouvrent le portail depuis un lien à jeton. Aucun compte, aucun mot de passe, aucun ticket « pouvez-vous réinitialiser mon accès ? ». Vous renouvelez ou révoquez le lien à tout moment.

portal.bluepeak.agency/solace-health

Chaque rapport partagé, au même endroit

Les rapports de visibilité, les audits de marque et les résultats de rapports planifiés que vous partagez restent en permanence dans le portail, au lieu de se perdre dans des fils d’e-mails.

Entièrement marque blanche

Votre logo, vos couleurs, le nom de votre entreprise, votre adresse de support. Le portail a l’air d’un produit conçu par votre agence, parce que visuellement, c’est le cas.

Un portail par marque cliente

Chaque marque a son propre portail, limité à ses propres données. Les clients ne voient jamais que leurs résultats, jamais vos autres comptes.

Vous gardez la main

Créez, renouvelez ou révoquez l’accès au portail depuis les paramètres de la marque. Les liens partagés ont une date d’expiration, et la révocation est instantanée partout.

FAQ

Questions fréquentes sur le portail client

Liens magiques, couverture marque blanche et ce que les clients peuvent voir ou non.

Qu’est-ce que le portail client Rank Prompt ?
Un portail web marque blanche que vous créez pour chaque marque cliente. Les clients l’ouvrent depuis un lien magique et y voient deux choses : le contenu en attente de leur validation (avec des statuts comme en attente de relecture, modifications demandées, validé) et chaque rapport que vous avez partagé avec eux. Il porte votre logo, vos couleurs, le nom de votre entreprise et votre adresse de support.
Que peuvent faire les clients dans le portail ?
Ils peuvent lire les relectures d’articles en attente et y répondre (valider ou demander des modifications, avec des commentaires ancrés à un passage précis), et ouvrir tout rapport de visibilité, audit de marque ou rapport planifié que vous avez partagé. Ils ne voient ni les autres marques, ni les tableaux de bord internes, ni rien que vous n’ayez pas explicitement partagé.
Quel forfait inclut le portail client ?
Le portail client fait partie d’Agency Plus (299 $/mois), avec le tableau de bord agence, les rapports clients automatisés, les validations de contenu, la prospection et le copilote IA à l’échelle de l’agence.
En quoi est-ce mieux que d’envoyer les rapports par e-mail ?
L’envoi par e-mail continue d’exister (c’est le rôle des rapports clients automatisés), mais le portail donne au client un espace permanent pour tout. Les nouveaux interlocuteurs reçoivent un seul lien au lieu d’un fil transféré, et les validations se passent là où vit le contenu, pas dans des chaînes de réponses à tous.
Mes clients ont-ils besoin d’un compte Rank Prompt ?
Non. L’accès passe par un lien magique à jeton : rien à créer, aucun mot de passe à retenir. Vous pouvez renouveler le lien (ce qui invalide l’ancien) ou révoquer l’accès entièrement à tout moment. Si un client veut une vraie connexion, Agency Plus inclut aussi des sièges client : ils se connectent sur votre propre domaine d’agence et ne voient que leur marque.
Le portail est-il vraiment marque blanche ?
Oui. Le portail hérite de l’identité de votre agence : logo, couleurs principale et secondaire, nom d’entreprise et adresse de support. Une fois le bouton « Powered by Rank Prompt » désactivé, aucune marque Rank Prompt n’est visible pour le client.
Le portail peut-il vivre sur mon propre domaine ?
Oui. Vérifiez un sous-domaine dans Marque blanche > Domaines, et le portail, les liens partagés et les liens de relecture sont servis depuis celui-ci. Activez l’application marque blanche et la page de connexion ainsi que le tableau de bord complet y vivent aussi, si bien que les clients avec un siège client se connectent sur votre domaine et ne voient jamais Rank Prompt.
Puis-je voir si les clients l’utilisent ?
L’activité de relecture est suivie par article (changements de statut, commentaires, versions), et les éléments en attente apparaissent dans votre boîte de relecture multi-marques et dans le tableau de bord agence, pour toujours savoir ce qui attend qui.

Encore des questions ? Contactez notre équipe

Agency Plus

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