Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, und du kannst sogar schon davor kostenlos starten. Jedes neue Konto bekommt einen vollständigen KI-Sichtbarkeitsbericht zu deinen eigenen Prompts, ohne Kreditkarte. Alle bezahlten Tarife (Starter, Pro, Agency, Agency Plus) enthalten dann eine 7-tägige kostenlose Testphase mit 50 kostenlosen Credits; für den Start der Testphase ist eine Kreditkarte nötig, du wirst aber erst am Ende belastet und kannst vorher jederzeit kündigen.
Was passiert nach der Registrierung?
Ein Assistent fragt nach deiner Website, liest ihre öffentlichen Seiten und entwirft dein Markenprofil, die Fragen, die deine Käufer der KI stellen, und die Wettbewerber, gegen die du antrittst. Du prüfst alles in einem Gespräch, er erstellt deinen ersten Bericht und macht aus den Ergebnissen einen Plan mit deinen ersten Aufgaben.
Was enthält der kostenlose Bericht?
Jedes neue Konto erhält 10 Credits, genug für einen vollständigen Bericht zu den Prompts deiner eigenen Käufer. Du siehst, welche KI-Antworten deine Marke genannt haben, deinen Sichtbarkeits-Score gesamt und pro Engine, die Wettbewerber, die statt dir genannt wurden, und die Quellen, die jede Engine zitiert hat, samt den Aufgaben, die die Lücke schließen.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Für die Registrierung und den kostenlosen Bericht reicht eine E-Mail-Adresse. Eine Karte brauchst du erst, wenn du die 7-tägige kostenlose Testphase eines bezahlten Tarifs startest, und belastet wird nichts, bevor sie endet.
Wie lange dauert der erste Bericht?
Ein paar Minuten. Die Antworten erscheinen, sobald jede Engine antwortet, du siehst den Bericht also wachsen, statt auf eine E-Mail zu warten. Die Einrichtung davor, deine Website und ein Blick auf die vorgeschlagenen Prompts, dauert etwa genauso lange.
Was bedeutet der Sichtbarkeits-Score?
Von allen KI-Antworten, die wir gesammelt haben, der Anteil, der deine Marke nennt. Ein Prompt, der mehreren Engines gestellt wird, ergibt eine Antwort pro Engine, und jede zählt für sich. Er reicht von 0 bis 100 %, und jede Engine und jeder Prompt hat einen eigenen Score, damit du genau siehst, wo du fehlst.
Wie funktionieren Credits?
Jeder Tarif bringt ein monatliches Guthaben für KI-Arbeit mit, gemessen in Credits, damit du immer weißt, was ein Durchlauf kostet, bevor er läuft. Ein analysierter Prompt über bis zu drei Engines kostet 1 Credit, über vier bis sechs kostet er 2 (alle sechs Engines sind in jedem Tarif enthalten; standardmäßig laufen ChatGPT, Claude und Google AI Mode), ein KI-generierter Artikel kostet 10, ein Markenaudit kostet 10 plus 1 pro analysierter zitierter Seite, ein Page-Speed-Audit (Lighthouse) oder Wettbewerbsaudit kostet 1, und eine Interessentensuche kostet 5. Technische SEO-Checks sind kostenlos. In der Praxis sind die 150 Credits von Starter 150 Prompts pro Monat oder 15 Artikel. Credits werden monatlich an deinem Abrechnungsdatum zurückgesetzt und werden nicht übertragen.
Wie wird der Agent-Modus abgerechnet?
Die Nutzung des Agent-Modus wird in US-Dollar erfasst, basierend auf den tatsächlichen Modell-API-Kosten. Jeder Tarif enthält ein monatliches KI-Budget, das bei jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird: $5 bei Starter, $10 bei Pro, $15 bei Agency und $25 bei Agency Plus. Die Anzeige in der App zeigt genutzte und verbleibende Dollar. Brauchst du mitten im Zyklus mehr? Lade dein KI-Budget mit Bericht-Credits auf; das zusätzliche Budget wird am Ende jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt.
Was ist der Unterschied zwischen Agency und Agency Plus?
Jeder Tarif erstellt Kundenberichte und teilt sie. Bei Agency ($149/Monat) geht es um die Zustellung: White-Label-Berichte und -Exporte, Berichte, die bei jedem geplanten Durchlauf per E-Mail an deine Kunden gehen, ein Kundenportal-Link pro Marke, deine eigene Versanddomain, ein ganzer Kundenstapel aus einer Vorlage, Teamzusammenarbeit, bevorzugter Support, 1.000 Credits pro Monat und bis zu 500 Marken. Agency Plus ($299/Monat) fügt die Betriebsebene für Kundenarbeit im großen Maßstab hinzu: ein Agentur-Dashboard mit markenübergreifender Sichtbarkeit, Trends, Heatmap und Wettbewerbsdaten, die Berichte und Freigaben jeder Marke in einer Ansicht, Kunden-Logins auf deiner eigenen Domain, Artikel-Reviews mit Kundenfreigaben, Akquise mit präsentationsfertigen Berichten, ein agenturweiter KI-Copilot, deine eigene Agenturdomain mit einem Lead-Widget, das Besuchern einen kostenlosen, von dir signierten KI-Sichtbarkeitsbericht gibt, 2.000 Credits pro Monat und bis zu 1.000 Marken.
Bietet ihr individuelle oder Enterprise-Tarife an?
Ja. Für Franchises, Netzwerke mit mehreren Standorten und große Markenportfolios entwerfen wir individuelle Programme auf Basis der Plattform: Sichtbarkeits-Snapshots pro Marke im Umfang von über 100 Marken, individuelle Berichtsrhythmen (auch vierteljährliche Programme), Executive Summaries auf Netzwerkebene, lokales Wettbewerbs-Benchmarking, White-Label-Zustellung über gebrandete PDFs oder ein gehostetes Kundenportal, individuelle Scoring-Modelle und Volumenpreise für Credits mit dediziertem Onboarding. Vereinbare einen Termin auf calendly.com/rankprompt/welcome oder schreib an support@rankprompt.com, und wir erstellen ein Angebot für deinen Umfang.
Kann ich später den Tarif wechseln?
Ja, jederzeit über deine Kontoeinstellungen. Upgrades gelten sofort: Stripe rechnet die Differenz anteilig ab, und dein Credit-Guthaben wechselt zur monatlichen Zuteilung des neuen Tarifs. Downgrades werden zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sodass du bis dahin behältst, wofür du bezahlt hast.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover) und Debitkarten über unser sicheres Stripe-Zahlungssystem. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und PCI-konform. Wir speichern deine Zahlungsdaten nicht direkt.
Werden nicht genutzte Credits übertragen?
Nein, Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt und nicht in den nächsten Monat übertragen. Das fördert eine gleichmäßige Nutzung der Plattform. Du kannst aber einmalige Credit-Aufladungen (50, 100 oder 200 Credits) kaufen, die nie verfallen und zu deiner monatlichen Zuteilung addiert werden.
Was passiert, wenn mir die Credits ausgehen?
Mit einem bezahlten Tarif bekommst du eine Meldung in der App und per E-Mail, wenn noch 25 % deiner Credits übrig sind, noch einmal bei 10 % und wenn sie aufgebraucht sind. Du kannst jederzeit Credit-Aufladungen kaufen ($18 für 50, $35 für 100, $65 für 200 Credits) oder deinen Tarif upgraden, um mehr monatliche Credits zu bekommen. Aufladungen verfallen nie.
Welche KI-Engines verfolgt ihr?
Wir verfolgen 6 KI-Plattformen: ChatGPT (OpenAI), Google AI Mode (AI Overviews), Perplexity AI, Claude (Anthropic), Gemini (Google) und Grok (xAI). Jede Plattform hat andere Trainingsdaten und Antwortmuster, deshalb liefern wir plattformspezifische Sichtbarkeitswerte und Insights.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Wenn du während der 7-tägigen Testphase kündigst, wird dir nie etwas berechnet. Bei bezahlten Abos kontaktiere den Support innerhalb von 24 Stunden nach einer Belastung, und wir prüfen eine vollständige Rückerstattung; danach erstatten wir nicht, und Jahrestarife werden bei Kündigung nicht anteilig erstattet. Credit-Aufladungen sind nicht erstattungsfähig.